PRIVACY App Citrus

Previmedical S.p.A. Società Unipersonale - Direzione e Coordinamento RBHOLD S.p.A.- Informativa App

La presente informativa è resa ai sensi dell'art. 13 del Regolamento 679/2016 (UE) (“GDPR”) a coloro che accedono e utilizzano l'applicazione denominata “Citrus”; si considera pertanto escluso ogni sito internet di terze parti o altra applicazione a cui potrai essere reindirizzato dalla App. La presente informativa integra l'informativa privacy generale di Previmedical S.p.A. disponibile sui canali istituzionali (e.g.: sito web) con specifico riferimento ai trattamenti di dati personali trattati o raccolti attraverso l'App.

L’App “Citrus” è realizzata da Previmedical per consentire la gestione della posizione assicurativa degli aderenti ai differenti piani sanitari realizzati dai clienti di Previmedical (Casse, Fondi, Compagnie di assicurazione per i quali l’App può essere anche brandizzata); tali trattamenti sono svolti da Previmedical in qualità di responsabile del trattamento per conto di detti clienti e per essi l’utilizzatore deve fare riferimento alla rispettiva informativa fornita all’atto della sottoscrizione del contratto e presente tramite i canali previsti dal Cliente (Sito Internet, Area riservata e/o all’interno della App stessa)

1. CHI È IL TITOLARE DEL TRATTAMENTO?

Previmedical S.p.A. Società Unipersonale (“Previmedical” o il “Titolare”) è “lo sviluppatore” della app. Citrus ed è quindi il titolare del trattamento dei tuoi dati personali relativamente alla installazione e gestione dell’app disponibile tramite lo store.

2. COS'É IL DATO PERSONALE? QUALI SONO LE FINALITÀ DEL TRATTAMENTO DEI TUOI DATI?

“Dato personale” significa informazione idonea a identificare, direttamente o indirettamente, una persona fisica, in questo caso, Tu che stai navigando o utilizzi l'App (i “Dati”).

In particolare, Previmedical tratta i Dati di seguito indicati:

• (i) il tuo nome e cognome;
• (ii) i tuoi dati di contatto (ossia, telefono e indirizzo e-mail);
• (iii) l'IP, l'URL utilizzato;
• (iv) i dati di navigazione;
• (v) la cronologia di navigazione;
• (vi) le coordinate geografiche del tuo dispositivo mobile;
• (vii) le informazioni relative all'ambiente informatico da te utilizzato (e.g., ID, marca e modello, l'ultimo aggiornamento effettuato, nonché dati relativi al sistema operativo del tuo dispositivo);
• (viii) le informazioni relative alle performance e all'utilizzo della App (e.s., copertura di rete, interazioni con le sezioni della App e numero di accessi effettuati);
• (ix) i dati da te forniti volontariamente in tale contesto per usufruire dei nostri servizi.

Inoltre, potremo acquisire alcuni tuoi Dati anche indirettamente, infatti durante l'utilizzo della App è individuato l'indirizzi IP da cui il tuo dispositivo si collega alla rete internet, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l'orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, etc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all'ambiente informatico dell'utente. Ti informiamo che tali informazioni sono utilizzate esclusivamente per verificare il corretto funzionamento della App.

Ciò premesso, i tuoi Dati sono trattati per il raggiungimento delle seguenti finalità:

• a) Download e installazione In primis, Previmedical tratterà i Dati di cui al punto (ii) per consentire all'interessato di effettuare il download e la corretta installazione della App Citrus sul proprio dispositivo mobile.
• b) Soddisfacimento delle tue richieste Inoltre, Previmedical raccoglie i tuoi Dati al fine di soddisfare le richieste da te formulate. A tal proposito, sull'App sono presenti differenti moduli che, una volta compilati, ci consentono dare seguito alle richieste da te avanzate e ti permettono di gestire il rapporto contrattuale instaurato con il Titolare (e.g., prendere visione e scaricare documenti). In particolare, è possibile registrarsi e accedere alle cc.dd. aree riservate, inserire pratiche, richiedere informazioni in merito ai prodotti o servizi oggetto del contratto da te stipulato.
• c) Fruizione dei servizi offerti dal Titolare Previmedical, ai fini dell'esecuzione del contratto, utilizzerà i Dati al fine di consentire la corretta operatività della App e la conseguente fruizione, da parte dell'interessato, dei servizi accessibili tramite le diverse sezioni della App Citrus.
• d) Gestione, manutenzione e ottimizzazione della App Citrus

Da ultimo, i tuoi Dati potranno essere raccolti e trattati anche al fine di svolgere le attività connesse alla gestione, l'amministrazione e l'ottimizzazione della App Citrus.

Il conferimento dei Dati di cui ai punti (i), (ii), (vi) e (ix) è assolutamente volontario, tuttavia, in caso di rifiuto di fornire gli stessi, Previmedical non sarà in grado di soddisfare le tue richieste.

La raccolta, invece, dei Dati di cui i punti (iii), (iv), (v), (vii), (viii) è implicita nella navigazione sulla App Citrus.

I Dati raccolti da Previmedical tramite la App potrebbero essere trattati anche per le finalità descritte all'interno dell'informativa privacy resa dal Titolare in occasione della sottoscrizione del relativo contratto, a cui ti rimandiamo per ottenere un quadro di maggior dettaglio.

In ogni caso, ci impegniamo ad assicurare che le informazioni raccolte e utilizzate siano appropriate rispetto alle finalità descritte e che ciò non determini un'invasione della tua sfera personale.

3. DOVE TRASFERIAMO I TUOI DATI?

I tuoi Dati sono trattati in Italia e non sono trasferiti verso Paesi situati all'esterno dello Spazio Economico Europeo.

4. PER QUANTO TEMPO CONSERVIAMO I TUOI DATI?

Noi trattiamo i tuoi Dati per il tempo strettamente necessario per il raggiungimento delle finalità indicate al precedente paragrafo 2. Ci riserviamo il diritto di conservare i dati di cc.dd. log-in e log-out, nonché alcune informazioni relative all'utilizzo della App per un periodo superiore, ove sia ciò sia strettamente necessario per monitorare e gestire eventuali comportamenti illeciti commessi attraverso l'App (e.g. le attività di hackeraggio, etc.).

5. A CHI COMUNICHIAMO I TUOI DATI?

Oltre a quanto indicato nell'informativa GDPR disponibile sui canali istituzionali del Titolare, i tuoi Dati potrebbero essere comunicati alle società, appositamente nominate quali responsabile del trattamento da parte di Previmedical, che erogano servizi di natura IT e svolgono i servizi informatici di manutenzione, ottimizzazione, gestione e sviluppo delle funzionalità della App Citrus.

6. QUALI SONO I TUOI DIRITTI IN QUALITÀ DI INTERESSATO DEL TRATTAMENTO?

Tu, in qualità di soggetto interessato dal trattamento, hai il diritto di:

• • accedere ai tuoi Dati e richiedere copia degli stessi;
• • chiedere la rettifica o l'aggiornamento dei tuoi Dati, ove inesatti o incompleti;
• • domandare, al ricorrere di talune circostanze, la cancellazione dei Dati a te riferibili ovvero la limitazione del trattamento avente oggetto i tuoi Dati;
• • richiedere la portabilità del dato.
• • revocare, ove prestato, il consenso necessario ai fini del trattamento dei tuoi Dati.

Infine, potrai in ogni momento opporti al trattamento ovvero, proporre un reclamo all'Autorità Garante della protezione dei dati personali o al Titolare e al Data Protection Officer nominato da Previmedical (“DPO”).

Al fine di ottenere maggiori informazioni in merito ai tuoi diritti, puoi contattare Previmedical al seguente recapito privacy@previmedical.it,

in alternativa puoi scrivere al seguente indirizzo:

Responsabile della protezione dei dati - Data Protection Officer (DPO) c/o Previmedical S.p.A. Società Unipersonale - Direzione e Coordinamento RBHOLD S.p.A. Via E. Forlanini 24 – 31022 Preganziol-(Tv) Loc. Borgo Verde- Italy